起業したばかりの人や個人事業主でも、税務申告などの税務処理の負担を軽減するために税理士に依頼をするケースは多いものです。しかし、どの税理士に依頼すべきか迷ってしまうこともあります。そこで注目されているのが、税理士紹介サービス「税理士ドットコム」です。税理士ドットコムは実績豊富な業界最大手の税理士紹介サービスで、日本全国の多くの税理士からコーディネーターが最適な税理士を紹介してくれます。

今回は、税理士ドットコムの口コミや特徴とともにメリット・デメリット、利用の流れをご紹介します。

税理士ドットコムとは？

税理士ドットコムとは、弁護士ドットコム株式会社が運営する業界最大手の税理士紹介サービスです。16年以上の豊富な実績と税理士紹介サービスの中でもトップクラスの規模を誇り、利用者実績ナンバーワンという実績もあります。

税理士ドットコムには日本全国の約6,400名の税理士が登録されているので、自分に合った税理士を見つけやすいサービスです。

税理士ドットコムの特徴

規模が大きく登録されている税理士の数も多い税理士ドットコムには、最適な税理士を探せる以下のような特徴があります。

最短当日に税理士を紹介してもらえる

税理士ドットコムには、約6,400名の税理士が登録されています。税理士の得意分野や実績、所在地などを元に、税理士ドットコムのコーディネーターが最短で当日にニーズに合った税理士を紹介してくれます。全国に登録税理士がいるので、日本全国どこに所在する企業や個人でもサービスを利用できる点も特徴です。

また、公式サイト上では登録税理士の検索ができるので自分で税理士を探すこともでき、すでに別の税理士に依頼をしている場合でも、税理士ドットコムへ相談をして紹介してもらうこともできます。

豊富な税理士報酬削減実績

税理士ドットコムの大きな特徴といえるのが、税理士報酬削減実績が豊富である点です。

税理士ドットコムでは、サービスを利用した71.4％が税理士報酬を下げることに成功しているというデータも公表しているので、税理士報酬を抑えたい場合にもおすすめです。

税理士ドットコムのメリットとデメリット

税理士ドットコムを利用すると、自分で税理士を探すよりも多くのメリットがあります。しかし、デメリットと感じられるポイントもあるので、メリットとデメリット両方を押さえておきましょう。

税理士ドットコムのメリット

税理士ドットコムの利用には、多くのメリットがあります。以下では、代表的なメリットを5つご紹介します。

完全無料で利用できる

税理士を紹介してもらうには、手数料などの料金がかかるのでは、と思われがちです。しかし、税理士ドットコムで税理士を紹介してもらう際には一切料金や手数料はかかりません。コーディネーターにサポートを依頼する場合でも、完全無料で税理士を紹介してもらえるのが大きなメリットです。

納得がいくまで税理士を紹介してもらえる

税理士の紹介人数やコーディネートの回数に応じて料金がかかると、コストが気になってしまうのではないでしょうか。紹介ごとに料金がかかっていては、希望に合った税理士に出会えるチャンスも少なくなってしまいます。その点、税理士ドットコムには紹介人数や紹介・面談回数に制限は設けられていません。

紹介してもらえる税理士の人数や回数が限られることもなく、しかも何人紹介してもらっても無料です。納得がいくまで何度でもマッチングを申し込めるので、希望通りの税理士を見つけやすいメリットがあります。

また、税理士と直接会って面談をした後は契約を断りづらいと感じることもあります。しかし税理士ドットコムを利用していればコーディネーターに断る旨を伝えるだけなので、直接断る必要がない点もメリットです。

コーディーネーターによる充実したサポートを完備

税理士ドットコムでは、コーディネーターが利用者と税理士の間に立ってくれます。税理士ドットコムのコーディネーターは全員教育を受けており、経験と実績を持っているので、税理士の専門分野や得意な業種に合わせて利用者とのコーディネートが可能です。

コーディネーターは相見積もりや費用交渉までサポートまでしてくれるため、効率良く税理士を探せます。企業や個人事業主など、それぞれ異なるニーズに沿った税理士を探してもらえるので、税理士報酬の削減にも大きな味方となってもらえるでしょう。

税務以外も依頼できる税理士を見つけられる

税理士紹介サービスの税理士ドットコムでは、税務処理を依頼するための税理士を探せるのはもちろん、税務以外の業務を依頼できる税理士を探すことも可能です。税理士以外の資格も所持する税理士がいれば、税務と併せて他業務の依頼もワンストップで行える税理士を探すときにも、税理士ドットコムが便利です。

税務相談サービスを利用できる

税理士ドットコムに会員登録すると、オンライン上で税理士に相談できる会員向けの「みんなの税務相談」を利用できます。相談内容は会員向けに公開されるものの、無料で相談ができ、他の会員の相談内容・回答も閲覧可能です。

他の会員に公開されたくない内容を相談したい場合は、非公開で相談できる新サービス「クラウド税務相談」もあります。3,300円（税込）の相談料がかかるものの、相談内容と回答が非公開となるため、より具体的な相談ができます。

税理士ドットコムのデメリット

ここまでご紹介したように、税理士ドットコムを利用すると多くのメリットが得られますが、いくつかのデメリットもあります。メリットと同時に、デメリットもよく把握しておきましょう。

紹介してもらえるのは登録税理士のみ

税理士ドットコムで紹介を受けられるのは、当然ながら税理士ドットコムに登録している税理士のみです。登録されていない税理士のコーディネートは受け付けていません。

もし依頼したい税理士が登録されていない場合は税理士ドットコムは利用できず、自分で問い合わせなどを行わなければなりません。希望の税理士がある程度決まっている場合は、利用しづらいと感じることがあるでしょう。

税理士のミスマッチが起きる可能性がある

どんなに要望に合う税理士をコーディネーターがマッチングしたとしても、100％合うとは限りません。条件に合致した税理士でも、性格や仕事の進め方などが合わないと感じてしまうと、依頼しづらくなってしまいます。税理士が依頼者に合うか合わないかまではコーディネーターも把握することは困難なので、どうしてもミスマッチが起きる可能性は否定できません。

後述するように、税理士ドットコムでは契約前に必ず税理士との面談が行われます。依頼後のミスマッチを防ぐには面談時に相性を判断し、どうしても合わない場合は断って別の税理士を紹介してもらうようにしましょう。

税務相談と同時進行で税理士を探せない

税理士ドットコムは税理士探しをサポートしてくれますが、コーディネーターは税務のプロではない点に注意が必要です。相談や依頼した内容が固まっている方であれば問題にはならないことが多いですが、税務相談をしながら税理士を探したいと思っても、コーディネーターに税務相談はできません。

税理士ドットコムを利用する流れ

税理士ドットコムは、面倒な会員登録なしでも問い合わせができるため、比較的利用がしやすいサービスです。以下では、税理士ドットコムで税理士と契約をするまでの基本的な流れを解説します。

問い合わせフォームへ入力または電話で問い合わせ

税理士の紹介サービスを利用するには、まず税理士ドットコムのホームページ上の問い合わせ画面から情報入力を進めましょう。業態や依頼内容、地域、氏名やメールアドレスを入力するだけで、最短30秒ですぐに問い合わせが可能です。フォームへの入力以外にも、直接電話での問い合わせにも対応しています。

税理士ドットコムでは会員制度がありますが、これは「みんなの税務相談」を利用できるものなので、オンライン上での税務相談を利用しない場合は、直接上記の方法で問い合わせしてみましょう。

コーディネーターのヒアリングを受ける

問い合わせフォームで情報を送信した場合は、後日税理士ドットコムのコーディネーターから連絡があるので、その際にヒアリングが行われます。どのような相談をしたいのか、希望を詳しくヒアリングした上で、コーディネーターが最適な税理士を選んでくれます。最短当日、原則的に1営業日以内に税理士の選定・紹介が行われます。

税理士との面談を行う

ヒアリング内容を元に、税理士ドットコムのコーディネーターが紹介した税理士の中で会ってみたいと希望した場合は、面談の日時もコーディネーターが調整を行います。実際に税理士と会って話をして、本当に合っているかどうかを確認しましょう。直接税理士に聞きづらいことがある場合はコーディネーターが仲介してくれるので、あらかじめコーディネーターに相談しておくといいでしょう。

税理士と契約を結ぶ、または別の税理士を紹介してもらう

面談を行った結果、その税理士が希望に沿っていると判断できれば、契約となります。反対に、面談をして希望や条件に合わないと感じた場合は、もちろん別の税理士を紹介してもらうことも可能です。納得がいく税理士を探せるまで、コーディネーターがサポートしてくれます。

税理士ドットコムを上手に利用するポイント

税理士ドットコムには、多数の税理士が登録されており、コーディネーターとの面談を通して条件に合った税理士をマッチングしてもらえます。しかし、場合によっては想定したようにマッチングしないこともあります。最適な税理士を探すには、以下のポイントを押さえて上手に税理士ドットコムを利用しましょう。

自分の業種に強い税理士を選ぶ

税理士は得意な業種がある一方、苦手とする業種もあります。当然、依頼したい業種が苦手な税理士よりも得意としている税理士の方がおすすめです。ヒアリングの時点で業種を伝え、その業種に強みを持つ税理士を紹介してもらうといいでしょう。

ただし、特定の業種を得意としている税理士でも、実際には実績が乏しいケースもあります。一般的には、特定の業種で5年以上の実績があると信頼性が高くなるといわれます。税理士側が謳う実績だけを鵜呑みにせず、コーディネーターに税理士の実績を問い合わせたり、該当の税理士事務所のホームページなどで実績を確認したりするのもポイントです。

税務担当者の経歴をチェック

上記のように、依頼したい業種に強みを持つ税理士かどうかを確認するために経歴をチェックすることがありますが、税務を担当するのは他の税務スタッフであることも少なくありません。

ホームページなどで税理士事務所の実績や運営歴だけを見ても、実際の仕事ぶりは把握できないこともあります。そのため、可能であれば税理士の元で働くスタッフや担当者の経歴も確認しておくことをおすすめします。

コーディネーターとの相性もチェック

税理士ドットコムでは、依頼者と税理士の間にコーディネーターが入ります。このコーディネーターが合うかどうかも、税理士ドットコムを上手に利用するための重要なポイントです。コーディネーターに対して、ヒアリングを十分にしてもらえない、話が噛み合わない、レスポンスが遅いなどの不満を感じる場合もありますが、コーディネーターは税理士を探す上で依頼者をサポートしてくれる立場なので、このような不満を感じるようではコーディネーターとの相性が良いとは言えません。

税理士のマッチングを進めていく上で、コーディネーターに何かしらの不満を持つ場合は、担当コーディネーターを変更してもらうことも検討しましょう。

税理士ドットコムの利用がおすすめな人

税理士を探したい方にとって、税理士ドットコムは便利なサービスです。中でも、以下に挙げる人は特に、税理士ドットコムをより便利に利用できるでしょう。

税理士への依頼にかかる費用を抑えたい人

税理士に税務などを依頼を希望していても、費用がネックになる方は多いのではないでしょうか。税理士ドットコムは、前述したように税理士を探している人には一切料金はかからないので、税理士紹介サービスにかかる費用を気にせず利用できます。また、税理士ドットコムは税理士報酬実績も豊富で、担当のコーディネーターが税理士との費用交渉も行うため、税理士報酬そのものを抑えられることが期待できます。

そのため、税理士探しから税理士への税務の依頼までにかかる費用を抑えたい場合は、税理士ドットコムの利用がおすすめです。

最適な税理士を効率的に探したい人

税理士を自力で探そうとしても、非常に多くの税理士がいるため、良し悪しが判断できないこともあるでしょう。企業や自分自身の居住地域に絞り込んでも、税理士の数が多くすべてをチェックすることは難しいものです。

税理士ドットコムを利用すれば、多数の登録税理士の中からコーディネーターが条件に合う税理士をピックアップしてくれます。税理士探しにかかる時間も削減できるので、効率良く最適な税理士を探したい方に最適なサービスといえます。

税理士ドットコムの評判は？口コミを紹介

税理士ドットコムのような紹介サービスの評判は、利用経験者の口コミをチェックするとわかりやすくなります。そこで、税理士ドットコムで税理士と契約をした人の声をご紹介します。

良い口コミ

・自分に合った税理士を納得いくまで探してもらえた
税理士ドットコムでは、コーディネーターが税理士をマッチングし、直接税理士との面談へ進みます。面談へ進むと必ず契約が必要ではなく、面談をした結果合わないと感じた場合は別の税理士の紹介が可能です。

何度紹介をしてもらっても無料なので、納得がいくまで合う税理士が探せる点は多くの良い評価を得ていました。税理士探しに時間をかける必要がない点も、口コミで高評価でした。

・費用が安く済んだ
税理士ドットコムの魅力は、税理士報酬引き下げ実績が多い点です。これまで別の税理士に税務を依頼していた方も、税理士ドットコムで紹介された税理士に乗り換えることで税理士報酬を安く済ませられたという良い口コミも多くあります。1年を通して税務を依頼する顧問税理士を探す場合でも、税理士ドットコムで顧問料の引き下げに成功したケースも多く見られました。

・コーディネーターが親身に対応してくれた
税理士との間に立ってくれるコーディネーターの存在も、税理士ドットコムの良い口コミに多く登場します。税務に関する知識が乏しい方でも、親身になって相談に乗ってくれるコーディネーターがいることで安心して税理士を探せたという口コミがありました。税理士の選び方についてのアドバイスももらえるので、良い税理士に出会える点は高い評価を受けています。

悪い口コミ

・地方によっては紹介される税理士が少ない
数多くの税理士が登録していると聞いたにもかかわらず、地方在住者が税理士ドットコムを利用したところ、紹介してもらえた税理士の数が少なかったという悪い口コミがありました。

税理士ドットコムは、基本的に日本全国の税理士紹介に対応しています。税理士ドットコムへの登録時には地域も指定しますが、都市部と地方部では紹介できる税理士の数がそもそも異なります。大都市であれば多数の税理士が利用できる一方で、地方では税理士の数そのものが少なくなる可能性があり、選択肢も減ってしまいます。そのため、利用を希望する地域によっては紹介してもらえる税理士の数が少ない点は、地方在住者や地方の企業にとっては使いづらいと感じることもあるでしょう。

・税理士の数が多くて迷う
地域によっては紹介してもらえる税理士が少ない一方で、税理士の数が多すぎて迷ったという口コミもありました。選択肢が増えるので必ずしも悪い口コミとは言えないものの、最終的に税理士を選択する際に迷ってしまうことがネガティブな口コミとして挙げられていました。

まとめ

税理士選びで悩んでいる場合でも、税理士ドットコムであれば無料で、しかも専門のコーディネーターが最適な税理士を紹介してくれます。納得いくまで無料で税理士を紹介してもらえるなど、税理士選びのサポートを受けられるのも、税理士ドットコムの魅力です。

これから税理士へ依頼をしたい方、税理士の乗り換えを検討している方は、一度税理士ドットコムへ相談をしてみてはいかがでしょうか。