取材やインタビューを行うとき、またはインタビュー音声の文字起こしなどを行うときに「インタビュアー」と「インタビュイー」という言葉がよく出てきます。どちらも似たような響きを持つ単語なので、区別がつかなかったりどういう意味なのかを忘れてしまったりすることもあるでしょう。インタビューを行う方、そのインタビューを文字に起こす仕事をしている方は、きちんとこの2つの単語の区別をつけなければなりません。
そこで今回は、「インタビュアー」と「インタビュイー」の違い、それぞれの意味を踏まえたインタビューの基本も併せてご紹介します。
インタビュアーとインタビュアーの意味とは?

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インタビュアーとインタビュイーはその言葉からもある程度わかるように、どちらもインタビューに関わる際に出てくる単語です。では、具体的にどのような意味があるのか、まずはこれら2つの単語の意味から見ていきましょう。
インタビュアーの意味
インタビュアーは比較的一般的な言葉なので、意味を知っている方は多いのではないでしょうか。
インタビュアーは英語で「intervewer」と表記する、取材やインタビューの場で質問をして情報などを聞き出す、取材を行う側の人を指す単語です。インタビュアーは一対一で質問を行うこともあれば、複数名に対して質問を行うこともあります。
インタビュアーは日本語で「聞き手」と表現されることがありますが、必ずしも相手の話を聞くだけではなく質問を投げかけて得た答えからさらに話を広げる役割も持ちます。
インタビュイーの意味
インタビュアーと比較すると、インタビュイーはあまり一般的な単語ではなく、聞き慣れない方も少なくないでしょう。英語で「interviewee」と表記するインタビュイーとは、取材やインタビューを受ける側の人を指します。
日本語でインタビュアーが「聞き手」であるのに対し、インタビュイーは「話し手」と表現されます。
仕事でインタビューをする場合、文字起こしをする際は間違いに要注意
インタビュアーやインタビュイーという言葉は実際の取材の現場で使うよりも、どちらかというとその業務を依頼した取引先企業、または社内でのやり取りで出てくる機会が多いといえます。インタビューを受ける側の人に対して、「インタビュイー」と呼ぶことはないでしょう。インタビュアーは多くの人が理解している言葉といえますが、インタビュイーはあまり使われることがない言葉なので、インタビュアーと勘違いしたり混同してしまったりするケースも考えられます。
これら2つの単語は「インタビュー」を元にした語感が似た単語なので、仕事で取材やインタビューを扱う際の連絡で間違われやすいものです。特に、使い慣れていない人が多い「インタビュイー」という単語は、連絡ミスや誤りを防ぐためにあえて使用していない企業もあります。そのような企業では、前述の日本語で同様の意味を持つ「聞き手」「話し手」とわかりやすい単語を使っているようです。業務上のミスを防ぐには、できるだけわかりやすく日本語を使うのも1つの方法です。
しかし、社内のみでわかりやすい単語でのでやり取りをしていたとしても、取引先企業では「インタビュアー」「インタビュイー」を使っていることもあるでしょう。そのような場合は、先方に合わせて同じ単語を使うよう、柔軟な対応が必要です。
インタビューの基本

実際の取材やインタビューの現場で、特に意識して「インタビュアー」や「インタビュイー」という単語を口頭で使うことはほぼないといえますが、インタビュアーとインタビュイーの意味を理解できれば、インタビューがこの2者によって成り立つものとわかるのではないでしょうか。インタビュアーとインタビュイーの間での質問と回答のやり取りで得られた情報が、インタビュー記事となるわけです。
最後に、インタビューを成功に導くためにインタビュアーが押さえておくべきインタビューの基本をご紹介します。
インタビュー前
インタビューを行う際、インタビュアーが何も準備をせずにいきなりインタビュイーと顔を合わせることはまずありません。一切事前準備をせずにインタビューを行うことは、インタビュイーに対して失礼にあたることがあるので、インタビューに備えた事前準備は必要不可欠です。
インタビュアーはまず、なぜインタビューを行うのか目的を明確にします。目的がはっきりしていればインタビューの方向性を定められると同時に、インタビュイーが選定されていない場合はインタビュイー候補を絞りやすくなります。目的を定めた後は、その内容に従ってインタビュイーをリストアップして絞り込みます。そしてインタビュイー候補が絞り込めたら、インタビューのアポイントを取ります。
アポイントが取れたら、そのインタビュイーの経歴を調べるとともに、インタビューの目的に沿ったリサーチを行って質問をまとめていきましょう。質問は、必ず聞きたいこと、可能であれば聞きたいこと、インタビューの進行に困った際に聞くこと、のように優先順位をつけます。作成した質問は、企画内容や目的とともにまとめた上でインタビュイーにインタビューの詳細情報として共有します。
インタビュー当日
インタビュー当日は、インタビューから自己紹介をしてインタビューを受けてくれたお礼や感謝をインタビュイーに述べてから、企画内容や目的を改めて説明をします。その後、本題のインタビューへ入っていきます。
インタビューでは、当然ながらインタビュイーの目を見てきちんと話を聞くことが基本です。対話を続けていく中で話題が掘り下げられれば、想定していなかった答えを引き出すこともできるでしょう。また、絶対に聞くべき質問を逃すことがないよう、インタビュアーには時間配分も考慮してインタビューを進めることが求められます。
そのためには、質問に対して的確な答えを得られるように質問内容や時間をコントロールしなければなりません。かといって、質問のみをぶつけるだけでは不自然な対話となってしまうでしょう。日常的で自然な会話の流れを意識しつつ質問をする、適切なタイミングで質問を切り替えることも必要です。
インタビュー終了後
インタビュイーの写真が必要な場合は、インタビュー後に写真撮影を行います。最後に、インタビューに時間を割いてくれたことに対してのお礼と感謝を改めてインタビュイーに伝えます。作成した記事のチェックをインタビュイーに依頼するときは、記事作成までのスケジュールも同時に説明しておきましょう。
まとめ
インタビューは、幅広いジャンルのさまざまなメディアで行われているものです。フリーランスのライターの方であれば、記事の作成に必要な情報を収集するために取材やインタビューを行ったり、インタビュー音声を元に文字起こしをしたりする機会も出てくるでしょう。そのような場合に、クライアントとの間での連絡の際に言葉の間違いで誤った内容を伝えることを防ぐためにも、インタビュアーとインタビュイーの意味や違いは把握しておくべきです。さらに、インタビューを円滑に進めるための基本スキルを持っていれば副業のチャンスが増えて、フリーランスとしての仕事の幅も広がるでしょう。
取材を行う機会がある方、これから取材を控えている方などは、今回ご紹介した言葉の意味や違いとともに、インタビューの基本もしっかり押さえておきましょう。

